冬季休業のお知らせ

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当館では、施設の改修　湯船の整備　源泉のメンテナンスに加え、冬季間の積雪による除雪や施設管理の難しさ、燃料費の高騰などを総合的に検討した結果、誠に勝手ながら、下記の期間、冬季休業とさせていただくこととなりました。

【休業期間】

2026年11月29日 から　2027年4月15日

日頃より当館の温泉をご愛顧いただいている皆様には、ご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

今回の休業は、今後も皆様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、施設の維持管理と営業体制を整えるためのものです。

営業再開の際には、改めてご案内申し上げます。

皆様のご理解と、これまでの温かいご愛顧に心より感謝申し上げます。

新ホームページ　https://www.tokachino.site

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ご予約は、トップページの赤の「宿泊予約」ボタンからお願いします。宿泊予約はオンライン決済のみとなっております。

料金比較サイトからの予約はトラブル防止のため、お断りいたします。

予約変更など

ネットからの予約の変更などは、できる限りネットでのお願いします。特に楽天など旅行予約サイトからの予約は各サイトからお願いします。宿泊初日の変更のお客様は、キャンセルして、再度　予約をお願いします。(システムでは受け付けません。)　

料金比較サイト(トビバコなど)からの予約はお断りいたします。予約が取れていなかったり、キャンセル　変更ができない、連絡先不明などのトラブルが多発しております。比較サイトの予約確定の画面を提示されても予約がされていないことが多数あります。当ホームページから予約してださい。当温泉からの直接の予約が最も安くなっております。　

また、天候や災害　交通機関等に由来するキャンセルは、できるだけ早くサイトからのキャンセル又はメール　電話でのご連絡をお願いします。

ホームページからの予約のお客様

ホームページからのネット予約のお客様へは数日前に確認メールが届きます。予約内容の変更があった場合、変更前の内容で確認メールが出てしまう現象がありますが、心配ありません。

電話　メールからの予約のお客様

電話　メールからの予約は当日前日のみに限らせていただきます。重複予約(オーバーブッキング)が発生した場合は、常にネット予約を優先させていただきます。予約の際はは氏名　住所　電話番号　携帯番号　できればメールアドレスが必要になります。また、場合により、事前振込み等をお願いします。

チェックインの時間について

チェックインは遅くても午後8時までにお願いします。連絡をいただいても午後9時以降のチェックインはできません。間に合わない場合はメール　電話などでご相談ください。チェックイン後の外出はかまいません。また、早朝の出発も可能です。当日フロントでご相談ください。

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